Empezó la cuenta regresiva para los tan esperados eventos de comercio electrónico. ¿Estás listo para conectar con millones de consumidores durante los próximos tres meses? Antes de esto, te comparto 5 Tips y verifica que todo esté en orden para salir a conquistar a tus potenciales clientes.

1. Apuesta por posicionarte en eltop of minddel consumidor

Este trimestre concentra muchas más búsquedas que cualquier otro período del año y es una oportunidad para conquistar el mercado. La particularidad del usuario de Cyber es que, como solo conoce las ofertas el mismo día, sus intereses están condicionados por búsquedas genéricas asociadas al nombre del evento.

El awareness y el liderazgo que construyas durante este trimestre te acompañarán el resto del año. Por eso, estar presente y ser útil entregando información clara y de fácil acceso en los momentos de intención puede inclinar la balanza hacia cerrar el negocio o cederle la oportunidad a la competencia. Realiza ofertas y destaca tus productos en búsquedas más amplias así podrás mantenerte visible para los clientes potenciales mientras navegan las diferentes plataformas y hacerles más fácil el viaje hacia la compra final. Un gran aliado para poner a prueba esta temporada son las campañas de Shopping inteligentes.

2. No esperes hasta último momento para estar presente ni tampoco desaparezcas demasiado pronto

Los usuarios empiezan a investigar qué van a comprar mucho antes del día del evento, independientemente de cuál sea.

El secreto de esta maratón de compras es no esperar a la semana previa o a las fechas clave para estar presentes, sino conectarse con los compradores durante el recorrido para conseguir un impacto más fuerte.

El viaje comienza con la creación de conciencia y consideración de tu marca y sus productos, hasta generar conversiones durante y después de la temporada alta de compras. Si bien es importante que comiences tu campaña con anticipación, debes estar preparado para que se extienda hasta la llegada de las fiestas, ya que, en muchos casos, las cifras de búsqueda se disparan cerca de esas fechas. 

3. Presta atención a las palabras clave

En las palabras clave, reside el secreto para conseguir un mayor ROI: para vender tus productos, debes analizar cómo los usuarios están buscando, los términos que usan y darles soluciones creando anuncios y contenidos que ayuden a dar respuestas y decisiones sobre esos productos y servicios.

4. Aprovecha el poder de los videos

Asegúrate de alcanzar a los usuarios con contenido inspirador y util, sin importar en qué parte del proceso de compra se encuentren.

Puedes contar tu historia, hacer demostraciones de producto o recorridos dentro de tu tienda, recomendar regalos de temporada pero, sobre todo, muestra qué es lo que hace diferentes a tus productos o servicios y el valor de tu marca.

5. Ofrece una experienciamobile de calidad

Imagina que, después de semanas de investigar qué vas a comprar durante estas fechas especiales, te decides y, cuando estás dispuesto a dar el clic para comprar, el aviso de confirmación tarda una eternidad en llegar o, lo que es peor, te deriva nuevamente a la página de inicio y no sabes si la compra se ha concretado o no. Esta experiencia puede ser altamente frustrante y muy dañina.

Los consumidores usan la tecnología digital para decidir dónde comprar, y recurren cada vez más al uso de dispositivos móviles para completar las operaciones. Concéntrate en la velocidad de carga del sitio.

La temporada de estacionalidades puede ser muy agitada y estar preparado es la clave para tener una base sólida que te permita impulsar a tu marca. Cada minuto cuenta para que pongas a prueba tácticas nuevas y diseñes estrategias que te permitan encontrar oportunidades de crecimiento y obtener los mejores resultados durante este trimestre clave para el comercio electrónico. Si dudaste en algún punto de este chequeo, ajusta lo necesario y prepárate para la carrera: ¡todavía estás a tiempo!

Fuente: Think with Google